View All Galleries

¿Cómo hacer campañas de Email-Marketing para la Captación de Alumnos?

Pocket

Email-Marketing para la Captación de Alumnos

A partir de 2018, el correo electrónico tiene ya 47 años siendo altamente notable, y sigue siendo increíblemente importante para la forma en que la gente de todo el mundo se comunica. ¿Qué explica su longevidad en un paisaje digital marcado por un cambio constante? En parte, depende de la capacidad del correo electrónico de cambiar a lo largo de los años. Desde sus raíces como un medio para intercambiar notas con familiares, amigos y colegas, se ha convertido en una herramienta útil para recibir notificaciones sobre las cosas que les importan a las personas. Verifique la bandeja de entrada de la persona promedio y las probabilidades son buenas de que las ofertas de sus minoristas favoritos, resúmenes de correo electrónico de blogs y todo tipo de contenido interesante estarán allí.

Hay un lugar claro en esta dinámica para las escuelas que esperan involucrarse con más estudiantes potenciales. Después de todo, pocas proposiciones son tan valiosas como las oportunidades educativas que pueden moldear la vida de un estudiante. Las escuelas que pueden ofrecer a los posibles postulantes una atractiva experiencia de correo electrónico pueden tener una ventaja importante al atraer mayor atención y compromiso.

¿Desea asegurarse de que su material de marketing por correo electrónico sea tan efectivo como sea posible?

Aquí hay cinco pasos que pueden ayudar.

1. Segmenta tu audiencia para campañas de marketing por correo electrónico personalizadas

Los cuerpos estudiantiles modernos se componen de muchos subgrupos distintos entre sí de diferentes maneras. Es crucial que sus esfuerzos de marketing por correo electrónico reflejen esta realidad segmentando a la audiencia para sus correos electrónicos en distintas categorías que pueden recibir contenido personalizado que refleje sus preocupaciones y deseos. Según las estadísticas de Mailchimp, la segmentación puede dar como resultado un promedio de 14.31 por ciento más de correos electrónicos abiertos y 100.95 por ciento más clics dentro del correo electrónico, lo que probablemente genere un aumento en la conversión y el reclutamiento a lo largo del tiempo.

No existe una regla rígida sobre cómo segmentar a una audiencia para marketing por correo electrónico en contextos de educación superior, aunque algunas convenciones probablemente sean útiles para la mayoría de las escuelas. Aquí hay algunas formas comunes en que las escuelas segmentan sus audiencias de correo electrónico para la comunicación más efectiva.

Por etapa en el proceso de inscripción: los nuevos prospectos, los prospectos que se han comprometido con su equipo de reclutamiento y los que ya han sido aceptados en un curso generalmente desean ver información diferente.
• Por ubicación: las perspectivas internacionales probablemente tengan preocupaciones diferentes a las perspectivas nacionales (visas, vivienda, barreras idiomáticas, etc.). Teniendo esto en cuenta cuando se segmenta es aconsejable. Si tiene los recursos, también es deseable crear contenido de correo electrónico en el idioma nativo de un posible alumno.
• Por interés: un interés demostrado en un programa o campus en particular puede ser una gran base para segmentar a una audiencia.
• Por combinaciones: dado que los alumnos suelen clasificarse en varias categorías, puede ser útil establecer algunos segmentos combinados (estudiante internacional + nuevo cliente potencial, etc.).

Con amplias posibilidades de cómo su equipo puede enfocarse en la segmentación de su audiencia de correo electrónico, es importante tomarse un poco de tiempo para pensar sobre los diferentes enfoques durante las etapas preliminares de la planificación de sus campañas. Al establecer segmentos que reflejan a su audiencia y atender sus necesidades, es posible hacer que el contenido de su correo electrónico sea mucho más valioso y tentador.

Tenga en cuenta que este trabajo se hace mucho más fácil cuando se emplea una buena plataforma de automatización de marketing y CRM. Los programas como Hubspot y Mautic pueden permitirle crear formularios de contacto personalizados y segmentar prospectos automáticamente en función de la información ingresada en los campos del formulario. Además, a medida que los prospectos progresan y se involucran aún más con su equipo de reclutamiento, su información de contacto se puede actualizar para garantizar que se vuelvan a segmentar según la etapa en la que se encuentran en el proceso de inscripción. Esto garantiza intercambios fluidos y en evolución entre usted y cada prospecto individual, cambiando de acuerdo con sus necesidades y siempre entregando la información que es más relevante para ellos en cualquier punto dado.

Ejemplo: Este formulario de contacto para Eton College tiene numerosos campos obligatorios que podrían ayudar a los esfuerzos de segmentación de la escuela para el marketing por correo electrónico.

2. Haga que el contenido del correo electrónico sea claro, convincente y simple

Aunque los correos electrónicos son esenciales para comunicarse con los futuros estudiantes, todavía puede ser difícil encontrar la fórmula correcta para el éxito. Con la atención del público corta y muchas bandejas de entrada abarrotadas con semanas de mensajes, es importante que los profesionales de reclutamiento se tomen el tiempo para elaborar contenido que recorta el ruido y hace que sus mensajes se vean, se abran y se lean.

El contenido del correo electrónico debe elegirse por su relevancia para uno o más de los segmentos que ha establecido. Al igual que con otras formas de contenido digital, el objetivo del material de marketing por correo electrónico es proporcionar valor al lector, y hacer referencia a los segmentos definidos puede proporcionar una guía útil sobre qué es lo que sus diferentes segmentos de audiencia podrían desear recibir. A partir de ahí, los tipos de contenido que podría compartir están limitados solo por su imaginación. Puede enviar enlaces a panfletos o publicaciones de blogs que contengan información relevante, por ejemplo, o asesorar a futuros estudiantes sobre un próximo plazo o evento. Siempre que juzgue que el tema es relevante para los intereses y necesidades del segmento de audiencia, puede ser una buena opción para compartir a través del marketing por correo electrónico.

Además, es importante hacer que su correo electrónico se destaque en la bandeja de entrada al darle una línea de asunto irresistible. Agregando un sentido de urgencia, por ejemplo: ¡Estás invitado a la Casa Abierta de la próxima semana! – puede ser una buena manera de hacer esto. Los estudiantes no quieren perder una oportunidad próxima importante y, por lo tanto, es más probable que hagan clic en el enlace.

También podría despertar su curiosidad utilizando la línea de asunto para hacer una pregunta relevante a su etapa en el proceso de solicitud. ¿Ha completado su lista de verificación previa a la solicitud? – al enmarcar el contenido del correo electrónico como una lista – 4 razones por las que te encantará estudiar en Berlín – o cualquier otra cosa que sea atractiva, atractiva para tu público objetivo y relevante para tu escuela y el contenido del correo electrónico.

Finalmente, cuando se trata del texto corporal real dentro del correo electrónico, menos realmente es más. Las personas no abren sus correos electrónicos esperando o deseando escribir mucho. De hecho, los datos del informe de Return Path “The Email Client Experience” sugieren que más de la mitad de todos los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, lo que significa que el escaneado puede ser crucial para captar la atención de los usuarios que se desplazan o descansan en casa . Adhiérase solo a los puntos importantes dentro del texto y use un llamado a la acción claro para estimular a los usuarios al siguiente paso (hacer clic en una publicación de blog, inscribirse en un evento, etc.). Al seguir esta fórmula, puede crear fácilmente contenido de marketing por correo electrónico atractivo y atractivo para todos los segmentos de su audiencia de correo electrónico.

Ejemplo: Este correo de la Universidad de Phoenix es un excelente ejemplo de contenido de correo electrónico enfocado. La escritura es clara y concisa, y el llamado a la acción efectivamente empuja a los lectores a dar el siguiente paso.

Fuente: Email Monks

Asegúrese de que el diseño visual de sus correos electrónicos funcione en todos los dispositivos

El uso generalizado de dispositivos móviles para leer correos electrónicos no ha reemplazado por completo a las opciones tradicionales, como los clientes de correo electrónico web y de escritorio. Es probable que un buen número de futuros estudiantes accedan a su correo electrónico en varios dispositivos, también. Esto significa que es importante prestar atención al diseño visual de las campañas de correo electrónico creadas por su escuela y asegurarse de que se vean bien sin importar en qué dispositivo se visualicen.

La mejor solución es asegurarse de que sus correos electrónicos utilicen un diseño receptivo, que es una técnica que automáticamente reorganiza y reajusta el contenido de acuerdo con el tipo de dispositivo en el que se está visualizando. Un informe de Yesmail (a través de Smart Insights) titulado “Hacer o morir: las implicaciones de ignorar el diseño receptivo” encontró que los correos electrónicos receptivos reciben un 24% más de clics en dispositivos móviles que correos que no responden, lo que significa que esta opción de diseño puede ser un clics y compromiso con su material de marketing por correo electrónico.

Fuente: Smart Insights

Más allá de esto, es importante tener en cuenta algunos otros principios básicos de diseño para mejorar la legibilidad. Evite el desorden de barras laterales, menús múltiples, tener varias columnas y otras distracciones visuales. El objetivo de su diseño de correo electrónico debe ser presentar la información de la manera más simple y clara posible, por lo que evitar extras y optar por un diseño simple puede ser una opción muy efectiva.

Cuando se utilizan elementos gráficos, es importante emplear un estilo visual similar al que se encuentra en las propiedades de su sitio web. La consistencia entre elementos de diseño, como logotipos e incluso tipos de letra, puede ayudar a conservar el sentido de familiaridad con su institución que desea alentar a los posibles clientes, así que asegúrese de prestar atención a detalles como estos.

Aunque el proceso de creación de un diseño de correo electrónico atractivo y receptivo puede parecer desalentador, es importante saber que no es necesario ser diseñador gráfico para lograr un excelente diseño visual. Las suites de automatización de marketing como la que ofrece Hubspot incluyen herramientas de arrastrar y soltar que simplifican el proceso de diseño de plantillas limpias y receptivas para su uso en campañas de marketing por correo electrónico, lo que le permite obtener una excelente apariencia con un mínimo esfuerzo. En otras palabras, un buen diseño de correo electrónico es algo que está al alcance de todas las escuelas con la esperanza de crear un atractivo marketing por correo electrónico, asegúrese de no ignorarlo.

Ejemplo: esta plantilla de correo electrónico de ejemplo de Hubspot ofrece un ejemplo de diseño limpio y receptivo que se puede personalizar rápidamente para satisfacer las necesidades de diseño de correo electrónico de la escuela.

Use Email Analytics para rastrear el rendimiento de sus campañas

Una de las grandes fortalezas del marketing digital es la forma en que facilita la recopilación de datos que pueden orientar las actividades futuras. Esto es igualmente cierto para el marketing por correo electrónico como para otras formas de distribución de contenido, por lo que es importante que las escuelas recurran a los datos recopilados como un controlador de su marketing por correo electrónico para el reclutamiento de estudiantes. Las principales métricas como el número de aperturas, clics, reenvíos, conversiones y la posterior navegación de su sitio web son todos indicadores valiosos que se pueden rastrear en el análisis de marketing por correo electrónico. Pasar a ellos puede ayudarlo a comprender y replicar las estrategias de contenido que funcionan y reevaluar aquellas que no lo hacen.

Una vez más, el uso de herramientas de automatización de marketing como Hubspot puede facilitar en gran medida la recopilación y el análisis de estos tipos de datos. Estas herramientas a menudo ofrecen capacidad de seguimiento incorporada para muchas métricas importantes, automatizando el proceso de seguimiento del rendimiento de su correo electrónico y proporcionando una ubicación conveniente en la que puede comparar los resultados logrados por sus diversas campañas y correos.

Sin embargo, tenga en cuenta que estas herramientas no le dirán por qué un correo electrónico funciona del modo que es, lo que significa que es importante tomarse un tiempo para que su equipo de reclutamiento refleje la información que obtiene de estos resultados. Por ejemplo, ¿un correo electrónico tuvo un mal rendimiento porque el texto no estaba claro o porque el llamado a la acción no era lo suficientemente relevante para la audiencia? Asegúrese de mirar el punto principal de abandono cuando realice este análisis para asegurarse de sacar las conclusiones correctas. Si un correo electrónico no recibe muchas aperturas, por ejemplo, el problema probablemente recae en la redacción de la línea de asunto, mientras que un correo electrónico que obtenga muchas aperturas pero pocos clics impliquen que el contenido no sea lo suficientemente atractivo o no coincida con el usuario esperanzas de heredar.

Ejemplo: Este es un ejemplo del seguimiento de análisis de correo electrónico que se encuentra en la herramienta de marketing por correo electrónico de Hubspot. Ofrece una gran cantidad de información valiosa para ayudarlo a analizar el rendimiento y refinar la estrategia de correo electrónico.

Para hacer esto de manera efectiva, es importante asegurarse de que se hayan configurado los códigos de seguimiento adecuados de Google Analytics para cualquier enlace en su material de marketing por correo electrónico. Esto le permitirá evaluar la efectividad de sus campañas para dirigir el tráfico a su sitio web, así como también mostrarle el recorrido típico que los usuarios toman después de hacer clic desde un correo.

Cualquier tendencia que observe en los tipos de páginas a las que normalmente navegan los usuarios podría proporcionarle buenas ideas sobre lo que los usuarios de su lista de correo electrónico desean saber. Esta información puede ser una excelente base para que el contenido futuro se comparta en sus campañas de correo electrónico.

Para obtener el máximo efecto en el seguimiento del análisis del sitio web, asegúrese de configurar su atribución de Google Analytics para que pueda ver las campañas de correo electrónico específicas que atraen a los visitantes del sitio web. Esto puede ayudarlo a asegurarse de comprender el rendimiento no solo de su marketing por correo electrónico en su conjunto, sino también de cada segmento específico.

Use las pruebas A / B para evaluar nuevos formatos

El desarrollo de campañas efectivas de marketing por correo electrónico requiere una inversión de tiempo y recursos, y es un proceso que también debería evolucionar con el tiempo. De vez en cuando, probar nuevos enfoques de formatos, diseños, líneas de asunto o llamados a la acción lo ayudará a mejorar el rendimiento de sus campañas y a mantener su contenido fresco y atractivo.

Para obtener los mejores resultados al probar nuevos enfoques, es aconsejable utilizar las pruebas A / B. Este es un proceso que divide un segmento de audiencia seleccionado en dos grupos diferentes, enviando a cada uno una variación diferente en un correo electrónico. Luego puede monitorear los niveles de participación y conversión de cada grupo para ver qué variación fue más efectiva.

Las buenas pruebas A / B pueden ser una de las formas más efectivas de impulsar sus campañas, pero para obtener la información más procesable, es importante seguir algunos pasos al usar esta técnica. En primer lugar, solo cambie una variable de un correo electrónico a otro. Si desea experimentar con líneas de asunto, por ejemplo, las versiones A y B del correo electrónico deben tener líneas de asunto distintas, pero texto de cuerpo idéntico, diseño visual, llamadas a la acción, etc. Seguir este paso significa que puede atribuir con confianza cualquier diferencia en el rendimiento al cambio específico que se está midiendo. Cambia dos elementos y no queda claro cuál fue la causa de la diferenciación.

Segundo, asegúrese de elegir una muestra aleatoria que sea lo suficientemente grande como para proporcionar buena información. Elegir y elegir a las personas que irán en cada grupo es probable que sesgue los resultados, es posible que representes mal a un grupo demográfico particular en uno, por ejemplo, y usar una muestra demasiado pequeña corre el riesgo de proporcionar información que no se puede generalizar. a la población más grande que recibe los correos electrónicos.

La mejor y más fácil forma de hacer este tipo de pruebas de comparación es usar un probador A / B incorporado en su software de correo electrónico, pero es posible realizar las pruebas sin ser absolutamente necesario. Solo tenga en cuenta que debe encontrar una forma de separar al público de forma manual (y aleatoria), enviar por correo electrónico a los dos grupos las distintas copias del correo electrónico y luego comparar los resultados usted mismo. Todos estos pasos se manejan automáticamente en una buena aplicación de marketing por correo electrónico, lo que le permite automatizar las partes del proceso que requieren mucha mano de obra y dedicar su atención a la revisión de los datos.

Ejemplo: Aquí hay un ejemplo de una prueba A / B realizada en Hubspot. La configuración facilita el cambio entre ambas versiones y el ajuste de una variable (en este caso, la línea de asunto) para la prueba.

Con una gran cantidad de opciones disponibles para elegir, es más fácil que nunca para las escuelas que buscan utilizar el marketing por correo electrónico en la educación para impulsar una mayor participación y mayores tasas de conversión de sus campañas. Elija una solución que funcione bien para usted y emplee las mejores prácticas en la composición y el diseño de sus correos electrónicos, y podrá obtener rápidamente un producto atractivo que contribuya en gran medida a sus objetivos generales de contratación.

Si usted requiere ayuda o una Asesoría Gratuita por favor visite Agencia de Marketing Educativo

Otros Articulos de Interes:

Summary
Email Marketing para Captación de Alumnos
Article Name
Email Marketing para Captación de Alumnos
Description
El Mail-Marketing es una excelente canal de comunicación para conectar con sus potenciales alumnos ¿Caquí aprenderá valiosos consejos para mantener la comunicación con sus futuros alumnos ¡Checa el articulo!
Publisher Name
Consultoria y Marketing para Colegios LLC
Pocket
x

Usamos cookies para brindarle la mejor experiencia en línea. Si usted navega en nuestro sito acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

Acepto No Acepto Centro de privacidad Configuracion de Privacidad