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¿Es el Social Media realmente importante para su negocio?

Hay una gran cantidad de esfuerzo por los dueños de negocios cuando se trata de los medios sociales. Algunos dicen que es una pérdida de tiempo, mientras que otros provienen como el mejor canal de comercialización. Sucede que de acuerdo con este último grupo, si los medios sociales se hacen correctamente, pueden convertir brindar excelentes resultados para cualquier negocio.

Pero repito ‘Si se hace correctamente’, mucha gente hoy en día saben de los medios de comunicación social, porque lo están utilizando, pero el uso de las redes sociales para los negocios es una cosa totalmente diferente. Me gustaría también decir que el Social Media Marketing es un arte. Me encuentro con un montón de personas que son conscientes de lo que los medios sociales pueden hacer por ellos, pero no saben cómo hacerlo, o por donde comenzar, creándose un gran lío. Para ser honesto, los medios de comunicación social son muy confusos si no se hace labor todos los días y sin seguir las pautas adecuadas.

Social Media era algo nuevo y hasta irrelevante hace media década, pero hoy en día su importancia ya no discute. En 2015 las empresas se han dado cuenta del poder de los medios sociales e inclusión como una actividad de marketing primaria. Los vendedores modernos han puesto los medios sociales en una lista de alta prioridad.

Aquí están algunos hechos rápidos de Medios de Comunicación Social que demuestran el tremendo efecto de éstos:

Un significativo 86% de los comerciantes dijo que los medios de comunicación social eran importantes para sus negocios.
Invirtiendo alrededor de 6 horas a la semana, 64% + de los vendedores vieron los beneficios de generación de prospéctos con los medios sociales.
75% de los vendedores que informaron resultados positivos en términos de aumento de tráfico como uno de los principales beneficios del uso del Social Media.
Un significativo 89% de todas las empresas que tienen una plataforma de medios sociales dedicados como parte de su estrategia de marketing informó un aumento de su exposición al mercado.
Más de la mitad de los vendedores que han utilizado el social media marketing por más de 3 años, reportaron un aumento en las ventas durante ese período.

¿Por qué es realmente importante para su negocio el Social Media?

Es uno de los principales lugares donde pasan el rato sus clientes (o prospéctos).
Un americano gasta 2 horas diarias en las redes sociales de acuerdo a MarketingCharts. Para sus clientes actuales y potenciales, los medios de comunicación social es un lugar para reunirse con los amigos y la familia, leer el contenido que les interesa o para seguir a la gente.
Los medios sociales permite a sus usuarios estar más informados y actualizarse sobre lo que está sucediendo alrededor de ellos.

¡Esto es enorme!

Usted no conseguirá éxito en el negocio si no acude a donde su gente está. El Marketing social exitoso toma perspectivas muy cuidadosas con el mensaje a transmitir, de tal manera que se mezcla con el contenido normal que  leen todos los días. Conocer cuáles son sus perspectivas y en que están interesados para ofrecer el servicio o lo que necesitan no tiene precio.

Usted tiene la oportunidad de conocer al cliente y obtener retroalimentación.

Es muy valioso para cualquier negocio evaluar la demanda de sus clientes o  saber lo que piensan de su marca o lo que les gusta a nivel personal. Los Medios de comunicación social son el puente entre una empresa y un cliente  conectándolos directamente. Los clientes obtienen un toque personal cuando se da esta situación y también ayuda en la construcción de la lealtad a la marca.

Los medios sociales no sólo ayudan a conocer a sus clientes, sino también para conseguir una retroalimentación de  producto con ellos. Y se puede responder a estas casi inmediatamente y resolver sus problemas. Estudio tras estudio ha demostrado que los clientes aprecian las empresas que resuelven sus problemas de inmediato y les encanta compartir sus experiencias dentro de su comunidad.

Se le permite llegar a las masas en poco tiempo.

Atrás han quedado los días en que una empresa tenía que recurrir al anuncio de televisión para llegar a las masas. Con los medios sociales, es posible ésto sólo con un solo clic. Sí, con sólo un clic se puede llegar a la misma cantidad de personas que están realmente interesados en su marca. Lo que permite promover su producto a miles de personas como un fuego salvaje.

Si usted es una pequeña empresa, los medios de comunicación social es uno de los canales más importantes para que pueda establecer su marca y ahorrar en sus costos de comercialización. Relevanza informó que el 78% de las pequeñas empresas logran atraer nuevos clientes a través de los medios de comunicación social. He trabajado con una gran cantidad de pequeñas empresas y puedo decir que el alcance que consiguen con la ayuda de los medios de comunicación social no se puede lograr con ningún otro canal de publicidad tradicional.

Aumenta el tráfico de su sitio web y el ranking de búsqueda.

El Social Media es una gran plataforma para distribuir contenido sobre su empresa o sus productos y aumentar el tráfico en su sitio web. Así, entre más contenido trae más tráfico, más tráfico significa más compromiso y todos éstos a su vez conducen a mejores resultados de SEO. Sí, has leído bien. Los Medios de comunicación social también afectan a los resultados de búsqueda orgánica.

Por ejemplo, cada persona que sigue la empresa ‘x’ en las redes sociales y comparte una publicación, es más probable lograr un rango más alto en los resultados de búsqueda orgánica para las palabras clave específicas.

Ayuda a aumentar las ventas y los ingresos.

El objetivo final de una empresa es aumentar sus ventas e ingresos, y los medios de comunicación social son un camino para lograr esto. Esta es la razón por la que se llama Social Media Marketing y Relaciones con los Medios Sociales. Para ser justos, los medios de comunicación social son para la construcción de las relaciones públicas y el establecimiento de una marca, pero una buena imagen de marca y las relaciones públicas están obligadas a darle más perspectivas de ventas. Por ejemplo, el propietario de un negocio puede dar más información acerca de un producto específico, ya sea su uso o el proceso de fabricación a sus seguidores,  que siempre están en busca de un buen contenido. También hay algunas maneras en que usted puede vender en las redes sociales directamente.

En resumen, si se hace correctamente, los medios sociales son sin duda la opción o estratégia que puede dar a su negocio más ventas e ingresos.

Los medios sociales está aquí para quedarse y es el futuro (así como el presente).

 

3 Consejos para maximizar de forma visual su Social Media Marketing

Las marcas más exitosas en Redes sociales son altamente reconocibles no sólo por su logo, sino por la estética visual que han cultivado cuidadosamente. Se puede decir inmediatamente cuando una marca cumple estas características -sabe exactamente quién envía o publica algo cuando se mira  en alguna red social, aun sin ver su nombre. Una presencia visual fuerte y consistente no es casual; las mejores marcas sociales consideran cuidadosamente sus valores y reflejan en las imágenes que utilizan a través de los medios sociales para todo, desde actualizaciones diarias o las campañas a largo plazo.

¿Cómo puede su marca lograr este mismo tipo de claridad visual?
¡Comience con estos tres consejos!

1. Comience con una sola imagen

Debe centrar todo en torno a una sola imagen, ya sea que esté creando imágenes para la representación cotidiana de su marca ( imágenes de marca o “acciones” que se esfuerzan por hacer lo más interesante posible), o una campaña específica. Trate de que ésta imagen refleje sus valores de marca y los comparta con su público; la mejor marca visual golpea un acorde emocional con los televidentes, inspirándoles a comprometerse más con el contenido, y en última instancia con su marca.

La construcción de una imagen única establecida puede ayudar a hacer de su marca visualmente un conjunto de elementos más coherentes . Una base fuerte puede hacer que el resto de sus esfuerzos de marketing visual sean mucho más fáciles.

 

2. Ajustar y actualizarse para cada plataforma

Simplemente se debe colocar la misma imagen en todos los canales de los medios de comunicación social, es la manera correcta de realizar actividades de comercialización de contenido visual. La clave para una fuerte participación de la audiencia es entender el estilo de comunicación único y presentación preferida de los contenidos en cada lugar y la adaptación de su programa de mensajería en consecuencia. Tome el tiempo para investigar lo que le gusta o interesa a su audiencia específica a través de los canales sociales y cómo varía de un canal a otro. Y aunque es una buena idea para construir sobre las mejores prácticas de la industria y el asesoramiento de expertos,  tendrá que tener en cuenta las reacciones de su público. ¿Cuál de sus contenidos ha funcionado bien en el pasado y por qué? Busque tendencias y patrones para trabajar esos elementos en su comercialización visual en formas específicas de la plataforma.

Por ejemplo: Tumblr tiende a tener un sentido del humor de lo más peculiar que en otros canales, mientras que Instagram y Pinterest tienden a ser más inspiradores. Este conocimiento es un buen punto de partida para ver si sus fans y seguidores se involucran de manera diferente. Pruebe pies de fotos divertidas para Tumblr o una cita inspiradora relevante para Instagram.

 

3. Revise su presencia visual

Cuando se toma como un todo, su presencia visual a través de canales debe ser reconocible y debe representar claramente lo que significa su marca. Encontrar elementos visuales para añadir a sus imágenes juntas, si eso es un esquema de color, el tono, el texto superpuesto constantemente, o alguna otra cosa que tenga sentido para su marca.

Y no tenga miedo de probar y seguir adelante con lo que el contenido le dé la mejor respuesta. Puede experimentar y ajustar su estrategia para volver a intentarlo.

 

Twitter “Lead Generation Cards” una función que puede usar para su Marketing Digital

Twitter comenzó como una sencilla aplicación que está representada con mensajes cortos de texto en línea y en dispositivos móviles para que el mundo vea. El concepto inicial era, en lugar de los mensajes de texto mensajes cortos de uno a uno, que compartieron con todo el mundo. Del mismo modo, se podía ver todo lo que todo el mundo estaba diciendo.

Pero en los últimos años, como Twitter se ha preparado para su salida a la bolsa y luego ganando acceso a capital público, se ha estado agregando constantemente características más allá de simples mensajes de 140 caracteres. Muchas de esas características son de gran alcance para las pequeñas empresas que tratan de llegar a un mercado más amplio. Aquí hay una de estas características de Twitter para capitalizar.

Los medios sociales son una poderosa herramienta de compromiso y de marketing, pero la mayoría de sus seguidores no están sentados ahí a la espera de leer su última actualización. Lo llegan a hacer  esporádicamente, además de que están siendo bombardeados con una gran cantidad de mensajes diariamente.

Pero cuando tiene a alguien en su lista de correo electrónico, usted está más en control de llegar a ellos con mensajes más largos y específicos. Una estrategia es usar los medios sociales para construir su lista de correo electrónico, es mediante:

Twitter  Lead Generation Cards.

Con clientes potenciales se puede fomentar las ventas, de modo que obtenerlos es uno de los principales objetivos para muchos en Twitter. Agregar una Lead Generation Card en su Tweet hace que sea más fácil que la gente exprese su interés en su empresa sin tener que llenar un formulario o salir de Twitter. Con solo un par de clics, los usuarios pueden compartir su información de contacto para que pueda entablar una comunicación más amplia y directa.

¿Cómo funciona?

  • Para crear una Lead Generation Card, se comienza escribiendo una breve descripción de por qué alguien debería optar por recibir más información de sus productos y/o servicios. Destacando la  oferta de forma atractiva, o con contenido de valor,  que puedan recibir al compartir su información de contacto.
  • A continuación se recomienda agregar una imagen que  ayude a destacar y como un llamada a la acción.
  • Cuando alguien hace clic para expandir su Tweet que contiene una Lead Generation Card, verán su oferta y su llamada a la acción, con toda su información de contacto prellenada. Con un solo clic, el usuario puede enviar su dirección de correo electrónico, usuario de Twitter y nombre personal. Esta información se guardará en Twitter Ads la cuál puede  exportarla posteriormente con facilidad a una hoja de cálculo CSV.En Twitter Ads, hace clic en el menú desplegable “Creatividad” en la navegación de la parte superior, luego en “Cards”, luego en la opción alternable “Generación de clientes potenciales” y finalmente en el botón “Descargar clientes potenciales” para exportar el archivo VSV con todos los clientes potenciales que ha reunido.
  • También puede configurar la opción de que sus futuros clientes potenciales se actualicen automáticamente si cuenta con un sistema CRM. Twitter actualmente se puede integrar con los siguientes proveedores CRM:- Driftrock
    – Eloqua
    – ExactTarget
    – Infusionsoft
    – LoopFuse
    – Mailchimp
    – Marketo
    – Pardot
    – Sailthru
    – Salesforce
    – SilverpopSi su proveedor CRM no se encuentra en esta lista, puede configurar su propia integración de punto final.
  • Cuando crea su Lead Generation Card, use sus opciones de segmentación para conectarte con los usuarios que pueden estar más interesados en su empresa.
  • Después de lanzar su Campaña de clientes potenciales, su Lead Generation Card aparecerá en la cronología de los usuarios a los que apuntó.

 

9 Sugerencias para crear un #hashtag efectivo en Twitter

Los *Hashtags en Twitter recogen las discusiones en torno a un tema, campaña, lugar o evento en un live-stream de búsqueda de los pensamientos y conversaciones. Son extremadamente útiles para encontrar gente que habla de las cosas que son importantes para usted y su negocio, así como la búsqueda de personas al mismo evento o en la misma ciudad.

Suponiendo que en este momento usted está buscando  iniciar su propio hashtag y no sólo ocupar uno existente, hay varias cosas que debe considerar.

1. Asegúrese que nadie más está usando su hashtag

Antes de compartir su hashtag en todas partes,  asegúrese utilizando una búsqueda de Twitter de que no hay ya una discusión diferente alrededor de su hashtag. No hay nada peor que  dos o más cosas sobre distintos temas que chocan durante un hashtag.

2. Elija una hashtag para consolidar la discusión alrededor de su tema

Tienes que elegir uno hashtag y atenerse a ella. Si tiene varios hashtags para su evento conversaciones se astilla, no se reunió alrededor del hashtag.

3. Mantenga su hashtag corto

Usted sólo tiene 140 caracteres en cualquier tweet. Así que lo mejor es asegurarse de que su hashtag no ocupa la mitad del espacio.

4. Hacer el hashtag fácil de entender de un vistazo

Cuanto más fácil se entienda su hashtag es mejor. ya que,
Si la gente no puede entenderlo, entonces ¿por qué se utilizaría?

5. Asegúrese de que su hashtag es una cadena de texto

No puede utilizar caracteres especiales como “!,?, (), £, $,%, ^, &, *, +,.” Ya que en un hashtag  se romperá el vínculo a la búsqueda. Así que mantenga un hashtag de letras sencillas y tratar sólo los números de uso para la fecha de su evento, y recuerde todo debe ir seguido, sin usar espacios.

6. Haga su hashtag el principio de una oración para las respuestas creativas en sus campañas

Usted probablemente ha visto este tipo de tweet:

#RecuerdaCuando …
#HoyHace un año …
#LaMejorMentira …

Usar al inicio de una frase o una premisa con su hashtag significará que las personas sean más propensas a participar.

7. Garantizar que su hashtag se visualiza en toda la mercadotecnia alrededor de su campaña o evento

Usted podría tenerlo frente y al centro en su conferencia como telón de fondo, y en toda su publicidad.

Cosas adicionales  a tener en cuenta con los hashtags

8. Recuerde hashtags pueden ser utilizados por cualquier persona

Este año en el World Travel Market, los manifestantes en las Maldivas secuestraron el hashtag # WTM13 con imágenes de lo que está sucediendo a los locales por ahí, no es lo que los organizadores de la conferencia habrían querido – pero increíblemente útil para los manifestantes para llegar frente a su destino audiencias.

9. NO haga uso de los hashtags para promover spam o podría conseguir su cuenta suspendida

Sí, eso es correcto. Spamming hashtags de la gente puede obtener su cuenta  prohibida o suspendida.

Consejos de lo que puede comenzar a publicar en la cuenta de Twitter de su escuela.

Hace poco varias personas que conozco, y que trabajan como profesores en diferentes escuelas, pidieron ayuda para aprender a utilizar Twitter en sus centros. Esto se debe tanto a decisiones personales como a decisiones de la dirección. Así que a partir de  los siquientes puntos, Ud puede empezar a usar  o publicar en Twitter en nombre de su escuela:

– Twitter es perfecto para hacer  anuncios de las actividades se su escuela.

– Para compartir información acerca de cierre de escuelas, retrasos o noticias relacionados con el clima.

– Compartir u opinar acerca  de los resultados deportivos y/o juegos  en vivo.

– Tweet de  nuevas incorporaciones a la biblioteca de la escuela.

– Para preguntar qué libros eran favoritos de los padres cuando estaban en la escuela.

– Publicar oportunidades de voluntariado,  Mensajes para los estudiantes y / o padres.

-Tweet noticias de las reuniones escolares.

– Retweet de interesantes artículos de educación.

– Puede Buscar en los hashtag más populares al momento para enlaces a contenido de calidad.

– Publique su menú del almuerzo escolar para el día.

– Recordatorios sobre eventos de admisión o eventos de ex-alumnos.

– Consejos de estudio y mejorar rendimiento en clases.

– Tweet  de enlaces a las entradas del blog de la escuela.

– Compartir contenido que haya creado en otras plataformas es una manera fácil de mantener sus cuentas de forma activa.

https://www.youtube.com/watch?v=kztMMGvgcYo

8 cosas que un CRM y su página web pueden hacer en pro del Marketing de su negocio

Su sitio web de negocios puede ya seguir las mejores prácticas de hoy en día, con características como el diseño de respuesta en móviles , un gran contenido, imágenes atractivas, vínculos sociales y la información de contacto – y eso es algo genial.

Pero ¿sabe usted lo que aún podría falta en su sitio web? Con el software adecuado, su sitio puede convertirse en una poderosa herramienta de marketing que ayudará a convertir visitantes en clientes – y le mostrará lo que el marketing está trabajando para Ud.

Aquí están 8 potenciales capacidades de seguimiento que  la Página Web  de su negocio atraer con el software de conversión o CRM que son las siglas de Customer Relationship Management (Administración de la Relación con los Clientes). Expresado de una forma más sencilla, un sistema CRM informático, es aquel que da apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing.

– Obtener sus fuentes de marketing. Al igual que la publicidad pagada de búsqueda, SEO, publicidad gráfica, medios de comunicación social, publicidad de directorios, e incluso la publicidad en línea, todas están impulsando a los visitantes a su sitio web, este tipo de herramienta le ayudará para que sepa qué fuentes están realizando el mejor trabajo.

– Cantidad de  contacto. Puede saber a ciencia cierta cuántos de sus visitantes se ponen en contacto con usted a través del teléfono, correo electrónico o formulario y conocer cuantas  más personas toman el siguiente paso.

– Obtener Información de contactos. Captura información detallada de estos contactos ‘como su nombre y número de teléfono, por que el seguimiento sea más fácil.

– Cuanto tiempo de llamadas. Conocer exactamente la duración o  tiempo se gastó en cada llamada.

– Listas de contactos. Crear una lista con toda la información recabada  para que pueda administrar y dar seguimiento con nuevos contactos.

– Registro de llamadas. Llevar un claro registro de las llamadas  telefónicas que provienen de su comercialización, que le ayuda a evaluar las necesidades de cada cliente potencial y lo bien que su personal maneja cada una de estas.

– Proporciona una fuente de información. Dicha información será  fácil de leer y que muestra qué porcentaje de sus clientes potenciales  provienen de cada canal de marketing.